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聚爱财的清退方案已经完成，各位投资人以及用户能够及时了解情况，并且对这段时间的清退方案，相信已经成为很多人关注的焦点。如今在网络上已经有了各种消息，可能会让投资人觉得心里不安，目前平台的官方在线资讯客服已经公布，在线客服也可以咨询办理了，每个投资人都可以及时查看。

在聚爱财进行清退的时候，所有的清退回关事项全部都是由公司专项部门人员进行办理，在办理清退回款的时候，不会向任何投资人收取费用，一定要及时查明，避免上当受骗。回款过程当中一定要提供公司平台有效的证明以及投资人的个人信息，客服只有在核对信息之后才能够办理清退。

在回款这件事情上要警告相关网络用户或自媒体以及新闻媒体平台删除和网站不相符合的内容千万不要随便传播，要维护网络环境，抵制谣言。针对网络涉嫌的侵权内容，公司会委托法律部门进行公证取证，严厉警告，恶意造谣，以及别有用心的相关机构立刻停止涉嫌的侵权行为，同时公司也会采取法律手段对权益进行维护。

投资人在客服人员处办理的时候，会有相关兑付核查流程，进行办理提交所有材料，对资料身份进行审核，等待登记完成，就可以通过回款。

根据有关金融部门要求，为了避免其他政策以及行业环境的变化影响，规避借款人的信用风险变化对投资用户利益所带来的不确定风险，受相关金融监管机构的压力，公司接下来也会保证平台清退，并确保清退工作能真正落实到位。